Політика конфіденційності

1. Загальні положення

TrainHero ("ми", "наша компанія") серйозно ставиться до захисту вашої приватності. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашими послугами.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

Особиста інформація:

Повне ім'я
Адреса електронної пошти
Номер телефону
Фізичні параметри (вік, зріст, вага) - за вашим бажанням
Цілі тренувань та стан здоров'я

Технічна інформація:

IP-адреса
Тип браузера та операційної системи
Дата та час відвідування сайту
Сторінки, які ви переглядали

3. Як ми використовуємо ваші дані

✓ Надання персональних фітнес послуг та консультацій
✓ Зв'язок з вами щодо ваших запитів та записів на тренування
✓ Розробка індивідуальних програм тренувань
✓ Покращення якості наших послуг
✓ Відправлення важливих повідомлень про наші послуги

4. Захист ваших даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення.

Технічні заходи:

• SSL шифрування
• Безпечні сервери
• Регулярні оновлення системи
• Контроль доступу

Організаційні заходи:

• Обмежений доступ співробітників
• Навчання персоналу
• Регулярний аудит
• Політики безпеки

5. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте право:

📋 Право на інформацію

Отримувати інформацію про обробку ваших даних

✏️ Право на виправлення

Вимагати виправлення неточної інформації

🗑️ Право на видалення

Запитувати видалення ваших персональних даних

📤 Право на переносимість

Отримувати ваші дані у структурованому форматі

6. Cookies та аналітика

Ми використовуємо cookies для покращення функціональності сайту та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

7. Передача даних третім особам

Ми не передаємо, не продаємо та не надаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених законом або за вашою явною згодою.

Виняток: Ми можемо передавати дані у випадках, передбачених законодавством України (за запитом правоохоронних органів, суду тощо).

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або протягом періоду, встановленого законодавством.

Контактні дані - протягом періоду надання послуг + 3 роки
Дані про тренування - протягом періоду співпраці
Технічні дані - до 2 років

9. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або розмістимо повідомлення на нашому веб-сайті.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зв'яжіться з нами:

Контакти:

📧 [email protected]

📱 +38 (050) 123-45-67

Адреса:

TrainHero

Україна